柔軟な思考を持つということ

　介護士さんの仕事ぶりにも感心したが、ハンバーガーショップの店員さんの柔軟な対応がすごい。マニュアルにない接客。「申し訳ありません。当店においては現在、こちらのお札はご利用できなくなっております」という台詞はなかなか出てくるもんじゃない。

　しかし、このコラムにブックマークをつけている人が結構な人数いることにも驚き。よく知られたウェブサイト、コラムなんだな。